تخطى إلى المحتوى

طريقة رفع شكوى على شركة في السعودية

طريقة رفع شكوى على شركة في السعودية.  يتساءل الناس عن كيفية تقديم شكوى ضد شركة في المملكة العربية السعودية.

في الواقع ،يتسم عقد العمل الأكثر شيوعًا بطابع الطاعة. الطرف القوي هو صاحب العمل ،والطرف الضعيف هو العامل الذي يكافح لكسب لقمة العيش والرضا عن حقوقه الأساسية ،أو بدون بيئة عمل مناسبة له ،مثل ساعات العمل الطويلة ،والفصل التعسفي ،وعدم وجود نظام إجازة ،التأخير في دفع الراتب.

وهذا ما يعاني منه العمال وأسرهم سواء في العمل التجاري أو في القطاع الخاص مما يستدعي تقديم شكوى إلى دائرة العمل.

لهذا السبب وأهمية هذا الموضوع لنسبة كبيرة من الناس ،سنناقش كيفية تقديم شكوى ضد شركة تأمين في السعودية أو شحن أو اتصالات أو أي شركة أخرى تابعة للقطاع الخاص.

طريقة رفع شكوى على شركة في السعودية

طريقة رفع شكوى على شركة في السعودية

استعن بالخبير.

يلتزم مكتبنا للمحاماة بالرياض بإثراء أفكارك القانونية في مختلف التخصصات لتحقيق أمن واستقرار المملكة ،ويسعى من خلال وضعه القانوني لإظهار كل ما يضر بك ،حتى لا تفقد حقوقك المستحقة. إلى الجهل بالقانون.

لدينا في مكتبنا للمحاماة فريق من العلماء المتميزين في مختلف التخصصات ،وهذا سبب نجاح التعامل مع القضايا المختلفة.

تواصل مع محامي من مجموعتنا للمحاماة والاستشارات القانونية. سيقدم لك المشورة القانونية المطلوبة وسيوجهك حول كيفية متابعة إجراءات التظلم في مكتب العمل.

طريقة رفع شكوى على شركة في السعودية

إذا شعرت أن شركة ما تنتهك حقوقك كعامل ،يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب العمل. يمكن القيام بذلك لأسباب عديدة بما في ذلك انتهاك حقوق الإنسان وحقوق العمل وانتهاكات قوانين العمل.

حيث يتم تقديم الشكاوى إلى مكتب العمل والعمال في المملكة العربية السعودية ،في هذه الحالة يسأل الناس عن كيفية تقديم شكوى ضد شركة في المملكة العربية السعودية ،وهنا لا بد من توضيح ما يلي:

  • اولا يجب على العامل تقديم قائمة الادعاءات ثم تقديم وثيقة هويته للمدعي وشكواه وعقد العمل اضافة الى صورة السجل التجاري او الرخصة.
  • أولاً ،يجب على صاحب الشركة أو من ينوب عنه تقديم تفويض رسمي من الغرفة التجارية أو وكالة قانونية تابعة للمحكمة.

لا تتردد في استشارة محامٍ خبير بالرياض. اطلب المشورة القانونية من محام هناك إذا كنت بحاجة إليها.

كيفية تقديم شكوى ضد شركة (كتابة صحيحة).

من أجل جعل شكواهم مماثلة للشكل العام للشكوى الرسمية ،يجب على المشتكيين تنظيمها في عدة أجزاء ذات صلة ،لذلك سنشرح أدناه الشكل العام للشكوى الرسمية.

  1. سيظهر اسم الوكالة المسؤولة عن مراجعة الشكوى في أعلى النموذج.
    إذا كنت تخاطب شخصًا ما ،يُكتب اسم الأستاذ أمام اسمه.
  2. يجب كتابة الشكوى تحت اسم الشخص المسؤول.
  3. اسم المدعى عليه موجود على اليمين تحت اسم المشتكي.
  4. اكتب موضوعًا موجزًا ​​للشكوى.
  5. أخبرني بالتفصيل ما حدث في كل نقطة.
  6. ملحق: يجب أن يرفق الشاكي هنا جميع الأدلة التي تثبت صحة شكواه.
    الصفحة عبارة عن قطعة واحدة من الورق. كل صفحة بها مرفق واحد. رقم الصفحة هو عدد المرفقات التي تحتوي عليها صفحة معينة.
    يسرد الملحق أيضًا أسماء الشهود ،يرجى تذكر أن أسمائهم مكتوبة بوضوح وأن أرقام هواتفهم وعناوينهم مناسبة جدًا أيضًا.
  7. يجب طباعة سطر الشكوى وتنسيقه على جهاز كمبيوتر. يجب أن يكون نص الشكوى مكتوبًا بحروف كبيرة ويجب زيادة الفقرة لتوضيح الغرض من الشكوى.
  8. تاريخ الشكوى: من الأفضل تأجيل تاريخ الشكوى حتى يتم إرسالها إلى الجهات المختصة حيث يمكن طباعتها فارغة حتى التسليم.
    ثم يتم كتابة التاريخ بخط يده وتحت توقيعه. ثم يتم كتابة التاريخ بخط يدها وتحت توقيعها.
  9. بعد استكمال خطاب المشتكي للمدعى عليه ،كتب رسالة شكر إلى السلطة المختصة.
    هذا ملخص ويعكس درجة الاحترام والتقدير التي يتمتع بها لهذه المؤسسة.
  10. التوقيع: يكتب الشاكي اسمه ويوقعه على اليسار في نهاية شكواه.
  11. إذا تضمنت الشكوى أكثر من ورقة واحدة ،يجب على المشتكي ترقيمها بالترتيب في الصفحة التالية.

 

آلية تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل:

في الواقع ،فإن وزارة العمل حريصة على توفير جميع الوسائل حتى يتمكن العمال من الحصول على حقوقهم. لهذا السبب فإن خدمة تقديم الشكاوى ضد الشركة متوفرة لدى مكتب العمل وفق الآلية التالية:

  1. انتقل إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية من خلال هذا الرابط.
  2. بعد ذلك قم بإدخال البيانات المطلوبة.
  3. ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
  4. بعد ذلك ،ستظهر قائمة بالخدمات الإلكترونية على شاشتك ،ابحث عن “خدمة” لتقديم شكوى.
  5. بمجرد النقر فوق نموذج الشكوى ،سيدخلك في نموذج عبر الإنترنت. املأ النموذج عبر الإنترنت باسمك وعنوانك حتى أتمكن من إرسال خطاب إلى وكالة العمل.
  6. ثم إرسال جميع المعلومات الخاصة بالشركة إلى مكتب العمل السعودي.

بعد مرور أسبوع على تقديمك للمطالبة إلى مكتب العمل ،ترغب في معرفة ما إذا كانوا قد استلموا مطالبتك.
يمكنك الذهاب إلى نافذة “الاستفسار عن الشكوى” في وزارة العمل. سترى شكواك هناك.

  • إذا كنت مواطنًا سعوديًا ،فقط أدخل رقم شهادة ميلادك.
  • عندما تكون في المملكة العربية السعودية ،يجب أن تدخل الإقامة.

بعد ذلك ،تفتح نافذة بحث ،انقر عليها وابحث.

بمجرد النقر فوق رابط الشكوى ،سترى نتيجة شكواك.

يمكنك طلب المشورة القانونية من محامي في مكتب العمل بالرياض.

شروط  شكوى على شركة في مكتب العمل.

يجب استيفاء الشروط التالية عند تقديم الشكوى لمكتب العمل:

  • كتابة الشكوى بشكل واضح.
  • وضوح الاعتراضات والطلبات المقدمة.
  • اسم مقدم الشكوى وعنوانه ورقم هاتفه.
  • إرسال مستندات تثبت صحة الشكوى.
  • وجود نسخة من بطاقة الهوية للمشتكي.
  • قم بتقديم مستند إذا طلب منك ذلك محامٍ. أرفق المستند مع نسخة من التوكيل الرسمي الخاص بك به.
  • يجب أن تصف الشكوى أيضًا الخطوات التي اتخذها مقدم الشكوى لحل المشكلة في الماضي ،حتى تاريخ تقديم القضية.

 

طريقة تقديم شكوى على شركة شحن بالسعودية.

لتقديم شكوى ضد شركة شحن ،يجب أن تعرف نوع الشركة التي تتعامل معها.

يمكنك إرسال شكوى إلى [email protected] إذا كان لديك أي مشكلة في الشحن.

بينما إذا كانت إحدى هذه الشركات

  • SAMSA سامسا
  • DHL
  • ARAMEX
  • زاجل

اكتب ملاحظة حول مشكلتك ،وأرسلها إلى موقع الشركة على الويب وقم بتضمين رقم التقرير المضمن في بريدك الإلكتروني.

إذا لم يتم الرد على بلاغك خلال سبعة أيام ،فعليك الاتصال بالبريد السعودي وإرسال بلاغك إليهم ضد الشركة ،التي ستطلب رقم البلاغ مع رقم الطلب الخاص بك ثم تقدم شكوى نيابة عنك.

خطوات تقديم شكوى على شركة شحن

  1. انتقل إلى رابط “الشكاوى” في هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
  2. ثم اضغط على “شكاوى الخدمة البريدية”.
  3. بعد ذلك ،في صفحة الخدمة ،سترى المعلومات المقدمة ثم النقر فوق “ابدأ الخدمة”.
  4. سيتم نقلك تلقائيًا لتقديم شكوى في أسفل الصفحة. اختر نوع الشكوى.
  5. بعد ذلك اختر شركة الشحن “مقدم الخدمة”.
  6. بعد ذلك انقر على ارسال.
  7. هذه صفحة لملء البيانات وإرفاق ملفاتك.

سيتم الرد عليك في مدة اقصاها أسبوع.

 

ما هي الدعاوي الشائعة ضد شركات الشحن ؟

  • ضياع أو فقدان الشحنة.
  • أيضاً تأخر وصول الشحنة.
  • وجود خطأ بوزن الشحنة.
  • إن وُجدت شحنة ناقصة أو تالفة.
  • كذلك الاعتراض على رسوم الشحن .
  • إعادة الشحنة قبل انتهاء فترة التخزين والتخزين.
  • بالطبع خدمة العملاء سيئة .
  • لا سيّما ان إشعارات للعميل لم تصل.
  • أو رفض استكمال إجراءات التخليص .
  • هناك رسوم إضافية لم يتم ذكرها سابقا.

طريقة تقديم شكوى على شركة تأمين.

يحق لك تقديم شكوى إلى البنك المركزي السعودي لاتخاذ الإجراءات اللازمة ضد شركة التأمين لسوء الخدمة.
عندما يقدم العميل شكواه ،سيحصل على رقم مرجعي للشكوى.
في المستقبل ،يمكننا المتابعة مع البنك المركزي السعودي بشأن شكوانا. يمكننا القيام بذلك من خلال:

  1. يمكنك الاتصال من الثامنة صباحا حتى الرابعة مساءا. يمكنك الاتصال على 6666-125-800.
  2. في المركز الرئيسي للبنك السعودي بمدينة الرياض.
    في شارع الملك سعود بن عبد العزيز ،الرياض ،يعمل العمال من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً.
    الساعة الثالثة والنصف مساءً.
  3. العنوان البريدي: اكتب إلى صندوق بريد 2992 ،الرياض 11169 ،المملكة العربية السعودية.
    عنوان البنك المركزي السعودي في شارع الملك بن عبد العزيز. يقع قسم حماية العملاء هنا.
  4. يمكنك تقديم شكوى من خلال رابط “سما كير” الموجود على موقع البنك. يمكنك أيضًا الاتصال بالبنك على الرقم. 1-800-587-9484.
    المركزي السعودي.

كيفية تقديم شكوى ضد شركات التأمين من خلال موقع سما كير.

  1. أدخل موقع “Samacares”. ثم اضغط على تقديم شكوى.
    إذا لم تقم بالتسجيل للحصول على حساب ،قم بالتسجيل والدخول.
  2. بعد ذلك ستظهر لك صفحة شكاوى العملاء التي تتيح لك الاطلاع على جميع الشكاوى التي أرسلتها وإظهار حالتها ،بالإضافة إلى طلب جديد.
  3. فيما بعد ذلك انقر على زر طلب جديد
  4. ثم اختر القطاع الذي تندرج تحته الشكوى وهو “شركات التأمين”.
    اختر فئة المنتج المعني من قائمة الخيارات.
  5. الخطوة التالية هي ملء الفراغات المطلوبة وهي كالتالي:
  • الجهة المالية.
  • التصنيف
  • التصنيف المرجعي لدى الجهة المالية
  • الموضوع
  1. ثم أضف المرفقات ذات الصلة ،إن وجدت.
  2. املأ جميع البيانات. انقر فوق ‘إرسال.

بعد فك الصفحات ،سترى تلقائيًا رسالة تؤكد نجاح العملية وتحتوي على الرقم المرجعي لشكواك ،وبعد ذلك ستصلك أيضًا رسالة تأكيد على هاتفك مسجلة في الموقع.

 

كيفية تقديم شكوى اتصالات ضد شركة الاتصالات السعودية.

سنناقش بشكل عام آلية تقديم الشكوى:

  • تقديم شكوى إلى الموقع الإلكتروني لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
  • بعد إرسال رسالتك ،انتظر خمسة عشر يومًا للرد.
  • إذا لم يسمعك مراسلك بعد هذه الفترة ،فقم بتصعيد الحالة إلى هيئة الاتصالات.
  • بعد ذلك ،سيتم الرد على شكواك في غضون 30 يومًا أو أقل. إذا كان هناك حل ،فسيتم تسوية حالتك في غضون 30 يومًا أو أقل.
  • ثم سيتم إرسال رقم الحالة إليك عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني لمتابعة حالة قضيتك.

كيفية تقديم شكوى ضد موبايلي في السعودية

اتبع هذه الخطوات لتقديم شكوى ضد موبايلي في السعودية.

  1. أولاً ،يجب عليك تنزيل تطبيق هيئة الاتصالات على جهازك المحمول.
  2. بعد ذلك اختر “خدمة” ثم “تقديم شكوى” من الخيارات التي تظهر بعد فتح التطبيق.
  3. ثم اختر “تقديم شكوى”.
  4. ثم قم بتقديم شكوى إلى مزود الخدمة.
  5. الخطوة التالية هي اختيار الشركة التي تريدها.
  6. من ثم قم بملء البيانات كاملة، وهي:
  • رقم الهوية
  • تاريخ الميلاد
  • بالطبع الاسم بالكامل
  • كذلك محل الإقامة
  • البريد الإلكتروني
  • أيضاً رقم الجوال
  1. ثم املأ بيانات معلومات الشكوى، وهي:
  • مقدم الخدمة
  • أيضاً نوع الخدمة
  • رقم الخدمة
  • بالإضافة إلى ذلك رقم حسابك
  • بالطبع نوع المشكلة
  1. ثم انتقل إلى المرفقات ذات الصلة. حدد ما تحتاجه.
  • صورة الهوية
  • عقود
  • بالإضافة إلى ذلك الفواتير
  • أو أي مشكلة لديك .
  1. أخيراً اضغط على زر الارسال.

نأمل أن يكون لديك كل ما تحتاجه حول كيفية تقديم شكوى ضد شركة في المملكة العربية السعودية.

اتصل بنا الآن واحصل على مشورتك القانونية.

اقرأ أيضاً:

مستشار زكاة وضريبة

كم تجلس القضية في محكمة الاستئناف

محامي تحصيل شيكات بدون رصيد الدمام

رقم محامي للاستشاره مجانا بالدمام واتس اب

محامي قضايا اسرية بالدمام متخصص طلاق خلع ونفقة

اسماء المحامين المعتمدين في الدمام من وزارة العدل

المصادر والمراجع (المعاد صياغتها)

المصدر mohamie-riyadh.com

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.